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Mon offre

Est ce volontaire de nous balader d'un service à l'autre lors que nous souhaitons ajuster nos offres ?

je souhaites réduire mes factures car suite au démarchage de concurrents je constate payer plus cher chez vous pour une offre similaire ; lorsque je vous contacte on me ballade et puis musique d'attente afin de ne pas m'apporter de réponse .

Suis très déçu du service clientèle.

FRANCIS A.
FRANCIS A.

FRANCIS A.

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Réponses

Bonjour,

Idéalement utiliser le t'chat mis à disposition depuis l'application mobile "Espace client", autrement relancer le service client au 614 pour éventuellement tenter d'avoir une offre.

Rémi C.
Rémi C.

Rémi C.

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Equipe

Bonjour Francis nous allons voir ça ensemble, pour cela pouvez-vous renseigner votre adresse mail dans votre profil forum ainsi que d'accepter les messages privés ?

Rémi, Conseiller Bouygues Telecom
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