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Bbox Miami

Décodeur TV bbox Miami qui ne fonctionne pas ?

Bonjour,
Lors de l’activation du décodeur TV, il s'allume et met bbox Miami sur écran noir de la TV. Sur le décodeur les 3 premières lumières sont vertes et la 4e clignote, et malgré avoir tout débranché et même réinitialisé le décodeur rien n'y fait le résultat est toujours le même.

Merci d avance

ARMELLE G.
ARMELLE G.

ARMELLE G.

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Réponses

Juliette A.
Juliette A.

Juliette A.

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Equipe

Bonjour,

Merci pour votre alerte et toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.

Afin d’analyser au mieux la situation et vous proposer une prise en charge optimale, nous vous invitons à effectuer le diagnostic ci-après : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/diagnostic-bbox
A l'issue du diagnostic et si nécessaire, nos équipes pourront ainsi vous recontacter au plus vite.

Merci de votre confiance, Juliette, conseillère Bouygues Telecom