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Ma commande

Délai de rétractation bbox ?

Bonjour,
j'ai commandé une offre bbox par téléphone.
J'ai reçu les box peu après, et le service a été activé le 26/7.
Jusqu'à quand court le délai de rétractation ? je croyais avoir lu 14j à partir de l'ACTIVATION des services . est-ce bien ca ? donc 09/08 ?
En effet, je suis très déçu du débit et free semble me proposer du vdsl alors que bouygues s'arrête au ADSL2+.
Merci

tanguy
TANGUY G.

tanguy

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Réponses

laminé
ALEXIS C.

laminé

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Bonjour,
Le délai de 14 jours court à partir du jour qui suit la réception du matériel (consulter les trois premiers articles).
https://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?idSectionTA=...