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Bbox Miami

Dans l'attente d'un remboursement qui devient beaucoup beaucoup trop long?

Bonjour,
Je commence à vraiment perdre patience!!!
Cela fait très longtemps que j'attends le remboursement des frais de restitution de matériel soit disant envoyé trop tard alors que pas du tout.
Je suis passée en agence, vous ai téléphonée, on m'a dit que c'était bon, j'avais raison et qu'on s'occupait de ma demande, envoyée le justificatifs. On me réponds que ce sera fait sous 7 jours et toujours rien!!!!!!!!
Dois-je passer pas d'autres moyens pour parvenir à mes fins?!?
Merci de faire bouger les choses rapidement!
Ligne n°************/ 4457679
R.V.

VIRGINIE R.
VIRGINIE R.

VIRGINIE R.

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Réponses

Sabine G.
Sabine G.

Sabine G.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Suite à la prise de votre demande par un conseiller je clôture votre demande.

Bonne journée,

Sabine, Conseillère Bouygues Telecom
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