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Bbox

se desabonner de Bouygues

mon contrat se finit le 8 et je veux pas continuer avec Bouygues

LOIC P.
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Réponses

DD76 / DIDIER D.
DIDIER D.

DD76 / DIDIER D.

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Bonjour Loic,

En attendant le passage d'un conseiller, vous pouvez consulter le lien ci-dessous pour en savoir plus sur les modalités de résiliation de votre offre Bbox :

https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

https://www.resilier.fr/bouygues-telecom.php

Vous ne devez pas engager les démarches de résiliation auprès de BT avant d'avoir souscrit une nouvelle offre Box auprès d'un autre opérateur. Il faut attendre que la nouvelle Box soit opérationnelle.

Cordialement,

Damien
Damien F.

Damien

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Equipe

Bonjour Loïc,

Navré que vous souhaitez résilier.
J'ai tenté de vous contacter sans succès sur le numéro de contact que nous avons sur votre dossier Box.
Nous souhaitons vous contacter en privé afin d’accéder à votre ligne en toute confidentialité.
Pour cela, merci de vous rendre sur votre profil du forum pour enregistrer votre adresse mail et bien cocher "accepter les messages privés" si cela n'est pas déjà le cas.
Suite à cela, nous aurons la possibilité de vous contacter sur cette même adresse mail pour échanger avec vous en privé, merci de nous relancer dès que cette action est effectuée en nous communiquant un numéro de téléphone sur lequel vous joindre, ainsi que vos disponibilités.

Cordialement,
Damien, Conseiller Bouygues Telecom
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