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Services mobiles et applications

adresse bouygues telecom - service client?

quelle est l'adresse postale de bouygues telecom - service client y compris le code postale?
afin de resilier un abonnement pour un mobile.
Merci

LOUIS
LOUIS

LOUIS

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Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour

Service Clients,
Bouygues Telecom, TSA 59013,
60643 CHANTILLY CEDEX.

Laurie
Laurie

Laurie

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Equipe

Bonjour Louis,

Je suis là pour vous venir en aide.
Je vous adresse un message privé pour accéder à votre contrat. Si toutefois vous ne le retrouviez pas, pensez à consulter les éléments indésirables de votre boîte mail.

Laurie, Conseillère Bouygues Telecom
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Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
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CHRISTIAN
CHRISTIAN

CHRISTIAN

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Bonjour J'ai eu un démarchage téléphonique de Bouygues au mois d'avril pour une offre de la fibre internet b box must.J'ai accepté l'offre et que je n'avais rien payé d'autre sur ma première facture j'ai eu la surprise du montant que je devais payé de 49.64 euros au lieu de 19.99 euros pendant 1 ans .Le supplément est des frais d'installation pour ma par les frais d'installation étaient gratuit .Je vous
demande de faire un geste a ce sujet car même le technicien ne ma rien dit en plus j'ai été bloquer une bonne partie de la journée car le technicien devait revenir dans l'après-midi il lui manquait un fil pour raccordé la télévision à la box .
cordialement

SYLVIE
SYLVIE

SYLVIE

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Equipe

Bonjour Christian,
Vous avez été facturé dès l'activation de votre ligne donc depuis le 22 mai, c'est pour cela que vous avez un prorata.
Les frais d'installation sont facturés une seule fois. La prochaine facture sera bien au prix qu'on vous a indiqué et ce pendant 12 mois.

Sylvie, Bouygues Telecom
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