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Activer VoLTE sur mon Samsung Galaxy S8

Bonjour je vous contact car depuis peu je viens d'acquérir un Samsung Galaxy S8 mais l'option VoLTE n'est pas activée, car lorsque je passe un appel je me retrouve en 3g alors que je capte la 4G+, et que mon téléphone est bien paramétré (mode réseau : 4G/3G/2G connexion automatique et appel 4G activé). Je viens de tester ma carte sim avec mon ancien téléphone, un galaxy S7 et je n'ai pas ce souci, il est en 4G+ VoLTE et quand je passe un appel il reste en 4G+. Merci par avance de votre aide.

BENJAMIN D.
BENJAMIN D.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Je demande à un #Conseiller de voir cela. Bizarre quand même, puisque la VoLTE est activée sur votre ligne...

BENJAMIN D.
BENJAMIN D.

BENJAMIN D.

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Oui je suis tout à fait d'accord avec vous, je ne comprends pas non plus ...

BENJAMIN D.
BENJAMIN D.

BENJAMIN D.

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Bon j'ai mis à jour ma ROM manuellement en XEF pourtant elle devait y être de base mais là j'ai mit la version d'android 9pie de juillet 2019 et la VoLTE fonctionne. Merci pour votre aide