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Services mobiles et applications

Pouvez vous débloquer l'envoi de sms surtaxés ?

Nombre de réponses
4 réponses
Thème
Services mobiles et applications
Nom de l'auteur
CÉLINE C.
Date
28 juillet 2019
Il y a 4 mois
Consultations
Vue 34 fois
question
q

Je n'ai pas l'option souscrite mais je ne peux pas envoyer de sms surtaxés

CÉLINE C.
CÉLINE C.

CÉLINE C.

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Ltd1409/ Daniel
DANIEL L.

Ltd1409/ Daniel

Niveau
4
5000 / 5000
points

Pour plus de rapidité , contactez le service client dès demain matin pour lever cette restriction.
Cdlt

Nom de l'auteur
Ltd1409/ Daniel
Date
réponse
r
Mathias D.
Mathias D.

Mathias D.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Céline, je viens de consulter votre dossier et ne constate aucun blocage. Pouvez vous m'expliquer ?

Mathias, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Mathias D.
Date
réponse
r
STÉPHAN C.
STÉPHAN C.

STÉPHAN C.

Niveau
0
11 / 100
points

Même en ayant l'application, moi aussi je n'arrive pas à envoyer de SMS surtaxé et même sur mon compte il n'y a rien de bloqué

Nom de l'auteur
STÉPHAN C.
Date
réponse
r
Cedric H.
Cedric H.

Cedric H.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Stéphan,

Je vous propose de faire un point ensemble et vous envoie un message privé.

Vous le trouverez dans la boite de réception de l’adresse e mail enregistrée dans votre compte.
Pensez également à vérifier les éléments indésirables de celle-ci.

Cédric, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................

Nom de l'auteur
Cedric H.
Date
réponse
r

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