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Mon téléphone

Qd j'écoute un message répondeur et que je tape sur aucun n° à la fin, il est supprimé. Comment faire pour empecher ça ?

Avant quand je raccrochais en écoutant les messages de mon répondeur ou que je ne tapais sur aucun numéro après par manque de temps, le message était archivé et je pouvais tous écouter par la suite en appelant mon répondeur.

Aujourd'hui j'ai voulu réécouter un message d'il y a 3 jours et je n'ai aucun message. Il a donc été supprimé, sans que je ne le demande.

Pourquoi est-ce comme ça, et comment puis-je faire en sorte que les messages laissés sur mon répondeur ne s'effacent pas tous seuls ?

SARA M.
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Fanny N.
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Bonsoir Sara,
Je suis désolée de lire votre déception.

En complément de l'information gentiment donnée par Chantoine, vous pouvez aussi consulter le lien d'assistance Bouygues Telecom :
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/reponde...

Bonne soirée,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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Autres réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Les messages ne sont conservés que 48h après écoute.

Fanny N.
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Bonsoir Sara,
Je suis désolée de lire votre déception.

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