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Bbox

comment changer sa bbx hs

bonjour, voici quelques jours que ma bbox tv donne des signes de faiblesse, perte de signal ("vous n'êtes pas abonné à cette chaine" sur toutes les chaines, plus d'infos sur les programmes, réinitialisation d'elle-même). Après plusieurs réinitialisation des deux box, ca fonctionnait de nouveau quelques jours puis rebelote.
Et aujourd'hui je n'ai plus aucun voyant en façade allumé. Quelle est la démarche pour effectuer un changement de bbox tv ? Merci pour votre réponse à venir.
je rappelle que j'ai demandé le forfait MUST, qui devrait être effectif le 27 juillet d'après vos services.
bien cordialement.

GILLES J.
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Réponses

GILLES J.
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Je me réponds à moi-même !!!
N'y a t-il personne pour me venir en aide ??
La question serait-elle trop compliquée ?

GILLES J.
GILLES J.

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Je me réponds de nouveau à moi-même.
Toujours pas de répondre et de solution apportée.
Je viens de recevoir mes accès pour la nouvelle offre box must. Mais comment en profiter sans boxTV ????
J'ai le droit à un délai de rétractation est de 14 jours que je compte bien utiliser si je n'ai pas de réponse d'ici là.
bien cordialement.