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Bonjour ma fille ma pri mon portable et ma abonner à top buzz abo j'aimerai résilier cet abonnement comment fair merci ?

J'aimerai me désabonner de top buzz abo merci

AMANDINE S.
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Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

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Cordialement

EMMANUELLE B.
EMMANUELLE B.

EMMANUELLE B.

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Bonjour,
Bouygues telecom est un grand fraudeur et arnaqueur. Vous avez des messages de clients concernant Top Buzz et ses abonnements automatiques et non sollicités qui remontent à 2017, et vous ne faites rien pour protéger vos clients.?
Top Buzz (je ne sais mm pas ce que c'est) m'a envoyé un mail le 31 juillet pour me signaler que j'étais abonnée. Ils l'ont prélevé 5,98 euros depuis.
Je viens de demander la résiliation de ce service à Bouygues, qui sait très bien faire ce genre de manip, sauf pour le remboursement des sommes, elle ne sait pas faire, ....

Pour ma part, je saisis la DGCCRF et je vais porter plainte.
https://www.economie.gouv.fr/courrier/4189

A moins que Bouygues sache faire pour me rembourser mes prélèvements... A bon entendeur, salut.

Emmanuelle