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Résiliation Je ne suis pas titulaire de ma ligne alors que je le suis

Bonjour,

Pourrai-je être contacté par un conseiller sur mon portable ? Je souhaite résilier la box Internet. Et j'ai le bug de la ligne dont je ne suis soi-disant pas titulaire alors que je le suis. (J'ai essayé de me connecter avec le numéro de fixe comme certains membres conseillent ici et là mais cela ne marche pas).

Merci.

CHRISTOPHE
CHRISTOPHE

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE

chantoine

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Je demande à un #Conseiller de prendre votre dossier.

Fanny
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Equipe

Bonjour Christophe,

Je suis navrée d'apprendre que vous songez à nous quitter.

J'ai tenté de vous joindre sur votre ligne mobile 06******21 mais je suis tombée sur votre répondeur.

Quelles sont vos disponibilités pour que l'on vous recontacte ?

Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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CHRISTOPHE
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Bonjour. Aujourd'hui ou demain je suis joignable sans souci. Vendredi également. Merci beaucoup.

Fanny
Fanny

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Equipe

Bonjour Christophe,

Suite à notre entretien téléphonique je vous remercie de votre accueil.

Nous restons à votre disposition,
Fanny, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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