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Réseau mobile

Comment déverrouiller ma sim ?

Bonjour, comment déverrouiller ma nouvelle SIM suite à une perte de mon téléphone ? Avec le code PUK ? Il y a peu j'ai dû refaire ma carte SIM, de plus j'étais en impayé, j'ai réglé ma situation donc je pense que ce n'est pas ça mais suite à ça aucun changement pouvez- vous m'aider svp. Bon courage.

JULIEN P.
JULIEN P.

JULIEN P.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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S'il s'agit d'une nouvelle sim, le code pin par défaut est 0000.

JULIEN P.
JULIEN P.

JULIEN P.

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Je parlais de ma ligne, je ne peux ni appeler ni envoyer de messages etc, j'ai mal expliqué.

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Si vous avez reçu une sim de remplacement, vous devez tout d'abord l'activer, dans votre espace client. Est-ce fait ?

JULIEN P.
JULIEN P.

JULIEN P.

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Je l'ai faite refaire en magasin, et apparemment l'activation de celles-ci achetées en magasin n'est plus possible.

KELLY R.
KELLY R.

KELLY R.

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Bonjour il faut juste attendre l'activation de la nouvelle sim sous 48 à 72h