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Mon téléphone

appli qui se ferment toutes seules ?

Pratiquement toutes mes applications buggent , s'affiche le message : "SMS s'est arrêté", Google s'est arrêté, Gmail, etc...
Je ne peux plus rien faire !

J'ai un Samsung Galaxy J3.
Sur les conseils du forum, j'ai vidé les caches, fait les mises à jours, redémarré, mais rien n'y fait !
Y a t-il une autre solution avant de REINITIALIER mon tél et de TOUT PERDRE ???
Urgent !! merci.

Stéphanie
STEPHANIE B.

Stéphanie

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Avez vous également regardé s'il n'y avait pas une mise à jour système (Samsung) ? Vous vous connectez en Wifi et regardez dans les paramètres ?

Stéphanie
STEPHANIE B.

Stéphanie

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Merci mais non, pas de mise à jour système de Samsung...

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Ce ne sont que les applications Google ou d'origine Samsung ? Est-ce que des applis que vous auriez installées manuellement le font aussi ?

Je doute que vous ayez installé une rom alternative (type LineAgeOS), car c'est typiquement ce qu'on obtient quand on n'a pas les Google apps compatibles avec la version d'Android installée à travers LineAgeOS.

A tout hasard, je tenterais de me déconnecter de mon compte Google puis de m'y reconnecter. Normalement vous ne perdrez rien car vos contacts et autres sont stockés dans le nuage Google...

Stéphanie
STEPHANIE B.

Stéphanie

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Les applis que j'ai installées manuellement fonctionnent.

Celles qui ne sont pas Google je pense, comme Messages/ Outlook, ne fonctionnent pas.
Cependant certaines appli Google fonctionnent (Maps).

Stéphanie
STEPHANIE B.

Stéphanie

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Lorsque vous parlez de "se déconnecter du compte Google", vous voulez dire Supprimer le compte Google et le recréer ?