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Ma facture

Régularisation remise 10€ à payer un plus sur ma dernière facture. Habituellement cela vient en déduction. Pourquoi

Bonjour,
Merci de m'expliquer pourquoi les 10€ de remise reengageante sont rajoutés et non déduits sur ma dernière facture.
Cordialement

SANDRINE
SANDRINE

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Il y a eu plusieurs fils dans le même sens. A priori, dans certains cas, suite à un bug, Bouygues a appliqué une réduction au delà des 12 mois prévus.

Il régularise donc.

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Il y a eu plusieurs fils dans le même sens. A priori, dans certains cas, suite à un bug, Bouygues a appliqué une réduction au delà des 12 mois prévus.

Il régularise donc.