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Ma commande

autorisation prélèvement automatique

Bonjour, je ne trouve pas sur mon compte, ni dans mes infos perso, où récupérer le formulaire d'autorisation de prélèvement automatique.
Merci par avance.

CAMILLE A.
CAMILLE A.

CAMILLE A.

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Normalement, il n'y a pas de formulaire à récupérer. Si vous avez fourni votre RIB et êtes allée au bout de la procédure d'autorisation, le prélèvement est mis en place.

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Normalement, il n'y a pas de formulaire à récupérer. Si vous avez fourni votre RIB et êtes allée au bout de la procédure d'autorisation, le prélèvement est mis en place.

CAMILLE A.
CAMILLE A.

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Mon RIB ne m'a pas été demandé lors de la commande

Alors tout va se passer dans l'espace client :

https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/infosperso

Normalement sur cette page vous avez 3 rubriques principales :
Détails du compte
Adresse de facturation
Mode de paiement

C'est dans cette 3e rubrique qu'il convient de changer / compléter les informations.

Reste à attendre que vous ayez accès à votre espace client.