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Ma facture

Pourquoi le montant de prélèvement du moi de juillet est beaucoup plus important que la facture?

Détails de l'opération :
PRELEVEMENT EUROPEEN 1502452554 DE: BOUYGUES TELECOM ID: FR35ZZZ418323 REF: PAGP0100KNV00H
mardi 16 juillet 2019

  • 43,49 €
  • Envoyé depuis l'Appli Société Générale.
    Le montant de la facture est de 15,30€, prélèvement passer le 16 juillet 2019.

LAHCEN K.
LAHCEN K.

LAHCEN K.

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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour @Lahcen K.
J'avise de suite un #Conseiller qui va s'occuper du souci.
Cdlt

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

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Equipe

Bonjour Lahcen,

L'explication est simple : le prélèvement de 15.30€ est le prélèvement de votre facture box, celui de 43.49€ celui de votre facture mobile (numéro terminant par 5050).

Bonne journée.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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