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Bbox

Problème de qualité d'image TV. Un technicien m'a fait tout débrancher et une Maj. Même problème. Comment faire?

J'ai une Bbox Sensation ADSL et la résolution d'image est dégradée.
Un Technicien m'a fait tout redémarrer puis a fait une mise à jour de la Bbox. Mais depuis le problème dure toujours.
Pouvez-vous me venir en aide?
Bonne journée.

ALEXANDRE M.
ALEXANDRE M.

ALEXANDRE M.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

J'ai une box sensation aussi et souvent la manipulation ci-dessous m'a aidée à résoudre des problèmes.

Télécommande sur box
Accueil maison bleue
Puis rapidement sur les touches 1 et 3
Vous arrivez sur une fenêtre technical support
Rapidement sur les touches 0 5 0 9 0 8
Vous arrivez sur une fenêtre maintenance
Et là vous faites réinitialiser sans supprimer les enregistrements.

Si cela ne fonctionne toujours pas il faudra recontacter les services techniques.

Cordialement