je voudrais récupérer mon RIO après résiliation depuis le 14 juillet 2019, car lignes trop important administrativement
bien qu'étant un parcours du combattant, je voudrais tout simplement conserver mes numéros de portable, car il est possible de récupérer les RIO après résiliation, merci de tenir compte de l'urgence que je présente d'être joignable par mes contacts
cordialement
Réponses
alors comment je peux annuler ma résiliation, car en appelant le 1064 les options sont limitées
mais justement même par la, on me demande de me reconnecter avec un numéro actif, vu que mon compte est lié à mon ancien num,,,,
Bonjour, je suis navrée d arriver tardivement sur le forum, vos lignes ayant été résiliées le 15, il n'aurait pas été possible de récupérer les numéros avec le rio jeudi, les lignes n'étant plus existantes.
Je vois que vous avez été en contact avec le Service Client jeudi et que les informations vous ont déjà été communiquées.
Je vous souhaite une bonne continuation,
Cordialement,
Lise, Bouygues Telecom
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