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Comment refuser l'enrichissement de mon forfait 20 GO sans le mail ?

Je souhaite refuser l'enrichissement de mon forfait 20 GO à 4.99 euros contre un 40 GO à 8.99. Mais j'ai jeté le mail avec le lien. Je ne trouve pas la rubrique mes notifications sur l'application et le site. Comment puis je faire ?
Merci
G. FROMENT

GILBERT F.
GILBERT F.

GILBERT F.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

En téléphonant au service client au 614 depuis votre mobile pour leur faire part de votre renonciation à l'évolution de votre forfait

Cordialement