Pourquoi le montant du forfait a-t-il changé?
Bonjour,
J'ai un forfait bbox depuis Octobre 2015 et aujourd'hui ma facture s'élève à 30,99 euros au lieu des 27,99 habituels et je ne comprends pas pourquoi... Je n'ai reçu aucun mail ni aucun courrier me demandant si je souhaitais voir mon offre évoluer... Pourriez-vous m'en dire d'avantage?
En vous remerciant
Cordialement
Fanny
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Le montant de mon forfait à changer et ses options alors que je n'ai rien modifié ?
Je suis passée d'un forfait à 9.99€ à 14.99€ et je suis passée à 80 Go cela ne m'intéresse aucunement alors pourquoi me l'imposer sans mon consentement ?Bonjour, j'ai essayé de vous joindre sans succès. J'ai déposé un message vocal su le 0669.... Très bonne journée à vous. Jessica, Bouygues Telecom... -
Pourquoi le montant de mon forfait Sensation a t-il changé?
Le montant global de ma facture a changé alors que je n'ai aucun dépassement? -
Changement du montant de mon forfait
Bonjour, le montant de ma facture a augmenté de 2€ ce mois ci sans préavis, sans changement de forfait et sans hors forfait ! Cette procédure me semble tout à fait abusive et...Bonjour Votre contact ce jour avec le Service Client vous a t'il permis d'obtenir toutes les informations que vous souhaitiez ? Bonne journée. Christèle, Bouygues...
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