Pourquoi le montant du forfait a-t-il changé?
Bonjour,
J'ai un forfait bbox depuis Octobre 2015 et aujourd'hui ma facture s'élève à 30,99 euros au lieu des 27,99 habituels et je ne comprends pas pourquoi... Je n'ai reçu aucun mail ni aucun courrier me demandant si je souhaitais voir mon offre évoluer... Pourriez-vous m'en dire d'avantage?
En vous remerciant
Cordialement
Fanny
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Les tarifs changent au 26 mai mais je suis en illimité le montant mensuel de mon forfait va-t-il changer?
Bonjour, J'ai reçu un mail expliquant que les tarifs des communications allaient baisser… or je suis en illimité le tarif mensuel de mon forfait b&you va-t-il changer?Je précise que vous indiquez dans votre réponse: "seules les conditions depuis les zones non-Européenne ou depuis la France vers Europe et reste du monde ont changés"... -
facture qui change de montant à chaque mois alors que j'avais obtenu du conseiller, le 11/3/19 un forfait à 4,99?
après de nombreux essais de contacter un conseiller, je pense résilier mon forfait, sans ajustement à 4,99 et remboursement des trop perçus... il s'agit d'un forfait mobile. -
forfait resilier avant date et prelevemenr du montant sur mon copte malgre sa
suite a un changement d'operateur ; orange a resilier en temps et heure le contrat et vous avez quand meme prelevé le montant sur mon compteIl y a environ 15 jours entre la facture et le prélèvement. Vérifiez les dates...
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