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Ma commande

rétractation validée ou pas?

bonjour, je me suis rétracté hier d'une commande bbox ultim, 1/2h après la confirmation de commande; aujourd'hui je reçois un sms de suivi de colis; est-ce que ma rétractation est bien prise en compte? que fais-je avec ce colis?

MATTHIEU
MATTHIEU

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Réponses

Anonyme
Anonyme

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Bonjour

Contactez le suivi de commande au : 09 81 66 26 66 qui devrait pouvoir vous renseigner sur l'annulation de votre commande

Cdlt

MATTHIEU
MATTHIEU

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merci Ltd1409/Daniel mais malheureusement déjà tenté, je tombe sur une boite vocale qui me dit qu'on me rappelle d'ici 2 jours... et comme je ne suis pas client chez bouygue, aucun autre numerode dispo...

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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J'avise donc un #Conseiller qui va vous répondre

Cordialement

MATTHIEU
MATTHIEU

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ok merci pour la réactivité, j'attends donc la réponse du conseiller;
Cordialement

Alyson
Alyson

Alyson

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Equipe

Bonjour Matthieu,

Je vous écris en privé, à tout de suite.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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