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Ma facture

J'ai reçu facture de 73,19€ au lieu de 11,99 de "Vos communications" je n'ai pas demandé.Vous pouvez rendre les 61,2€?

Bonjour,
J'ai reçu facture de 73,19€ au lieu de 11,99 de "Vos communications" je n'ai pas demandé.Vous pouvez rendre les 61,2€?

je vous remercie pour votre compréhension.
Bien Cordialement,

ADLENI M.
ADLENI M.

ADLENI M.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Que dit la page 3 de votre facture ?

ADLENI M.
ADLENI M.

ADLENI M.

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je vous remercie pour votre retour.
Vos services Bouygues Telecom Vos communications en dépassement ou non incluses dans vos forfaits
Appels émis hors Zone Europe 63,20
Heure indiquée = heure France métropolitaine Date Heure Numéro Appelé Durée Réelle hh:mm:ss
Durée Facturée hh:mm:ss
Pays Visité Pays Appelé
Coût € TTC*
19/06 11:08:46 Répondeur 00:00:40 00:01:00 Tunisie
France
7,900
19/06 11:11:26 Répondeur 00:06:52 00:07:00 Tunisie
France
55,300

Total de vos consommations 63,20

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Ce sont visiblement des consommations depuis la Tunisie.

ADLENI M.
ADLENI M.

ADLENI M.

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ce sont des appels avec les répondeurs Bouygues Telecom.
c'est juste pour consulter mon boite
et je pense que ces appels sont gratuits.

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Je pense que non.