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Ma facture

qui vous a autorisé à me prélever 11,96 € depuis janvier 2018?

j'ai opté à l'origine pour un forfait de 19,99 € . Or, depuis environ 18 mois vous me prélevez la somme de 11,96 € pour ''services assurés par des tiers''.
Je n'ai jamais souscrit à une telle offre et vous demande la restitution du trop perçu .
Sincères salutations

GILLES
GILLES

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Anonyme
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Cdlt

THERESE
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facturation du 20 juin au 19 juillet a annuler svp merci