Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma commande

activation sim forfait b and you ?

Bonjour, sur mon compte la carte sim est bien activée (activation carte sim = OK), je viens de la mettre dans mon téléphone, il ne la reconnait pas (aucune carte sim), Est-ce normal? dois-je laisser allumer mon portable? Merci

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
31 / 100
points

Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

Niveau
4
5000 / 5000
points

l'activation est récente ? Il peut être nécessaire d'attendre quelques dizaines de minutes.

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
31 / 100
points

l'activation date du 11/07/2019 , j'ai reçu un numéro provisoire mais je ne m'en suis pas servi, peut-être est-ce pour cela? Je dois laisser mon téléphone allumé? Je déverrouille toujours avec mon ancien code pin.

Merci, nicolas

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

Niveau
4
5000 / 5000
points

Il n'est pas normal que votre téléphone ne la reconnaisse pas. Pouvez vous essayer dans un autre ?

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
31 / 100
points

non, je n'ai pas d'autres portables en ma possession,

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

Niveau
4
5000 / 5000
points

Vous parliez de votre ancien code pin !?

La sim que vous venez d'activer avait un nouveau code, par défaut 0000. Avez vous bien tapé ce code ?

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

Niveau
0
31 / 100
points

Merci pour votre aide, mais grâce à mon fils, nous avons réussi, j'avais mis à l'envers la carte sim :), tout fonctionne
Nicolas