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activation sim forfait b and you ?

Bonjour, sur mon compte la carte sim est bien activée (activation carte sim = OK), je viens de la mettre dans mon téléphone, il ne la reconnait pas (aucune carte sim), Est-ce normal? dois-je laisser allumer mon portable? Merci

NICOLAS B.
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Réponses

NICOLAS B.
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l'activation date du 11/07/2019 , j'ai reçu un numéro provisoire mais je ne m'en suis pas servi, peut-être est-ce pour cela? Je dois laisser mon téléphone allumé? Je déverrouille toujours avec mon ancien code pin.

Merci, nicolas

NICOLAS B.
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non, je n'ai pas d'autres portables en ma possession,

NICOLAS B.
NICOLAS B.

NICOLAS B.

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Merci pour votre aide, mais grâce à mon fils, nous avons réussi, j'avais mis à l'envers la carte sim :), tout fonctionne
Nicolas