Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Services mobiles et applications

comment renoncer à l'offre de 1GO pour 3€ par mois

j'ai reçu un message me proposant de passer à 1G0 pour 3€ par mois je désire renoncer à cette offre mais je n'y arrive pas
je ne peux pas me connecter à po.st/evolSENSA.
Merci de m'indiquer la marche à suivre

NICOLE V.
NICOLE V.

NICOLE V.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

Niveau
4
5000 / 5000
points

Bonjour

Vous avez la possibilité de refuser cette offre d'enrichissement "proposée" par Bouygues via votre espace client, car, il semble que le lien contenu dans le mail ne fonctionne pas à ce jour.

Espace client dans mes notifications

ou

Espace client 
Mes lignes mobiles et fixes
Mon offre et mes options
Obtenir le détail et changer

A défaut, je vous invite à joindre le service client pour leur faire part de votre renonciation.

Cordialement

Bruno D.
Bruno D.

Bruno D.

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Bonjour Nicole,

Je suis là pour vous aider et prends en charge votre demande.

Je vous confirme, suite à votre demande, avoir fait le nécessaire sur votre dossier.

Votre offre restera inchangée, et vous ne pourrez pas bénéficier à nouveau de ce tarif exclusif.

Bonne journée,
Bruno, Conseiller Bouygues Telecom
..................
Téléchargez l’Appli Espace Client sur Android et iPhone
http://po.st/ECBytel
..................