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Ma facture

je demande remboursement 3eours mois juin

jai paye mois de juin 7.99 eours malgre je paye chaque mois 4.99

je demande cette remboursement 3eours mois juin merci

MOHAMED A.
MOHAMED A.

MOHAMED A.

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Réponses

Aardohan
DANIEL H.

Aardohan

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Bonjour,

Enrichissement : Il y a eu un enrichissement au niveau de votre offre : soit vous êtes passé sur un forfait illimité pour vos appels, soit vous avez plus de data pour surfer sur internet, soit vous avez gagné les appels en illimité vers les mobiles depuis votre fixe. Si vous souhaitez profiter de cet enrichissement, aucune démarche à effectuer en plus. Vous pouvez aussi tester l’offre pendant 4 mois. Si vous préférez renoncer à l’enrichissement, refusez-le depuis le mail reçu.

Lien direct refus enrichissement : https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/mon-offre-evolue/

Cdt

Emmanuelle M.
Emmanuelle M.

Emmanuelle M.

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4
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Equipe

Bonjour Mohamed,

rassurez-vous, votre remboursement sera visible sur la facture d’août.

au plaisir,
Emmanuelle, Conseillère Bouygues Telecom
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