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Problème de connexion à mon compte personnel et donc impossible d’activer ma nouvelle sim que j’ai Reçu depuis 3 jours

J’ai oublié mon mot de passe et donc je n’arrive pas à me connecter à mon compte client pour activer ma carte sim que j’ai Recu il y a 3 jours. Lorsque je fais mot de passe oublié et que je saisis le code de vérification il est dit que y a un problème technique depuis 5 jours que j’essaye. Donc comment activer ma sim ? Merci

VANESSA M.
VANESSA M.

VANESSA M.

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Réponses

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Je vous invite à contacter le service client au 10 64 depuis une ligne fixe, le conseiller aura certainement une solution pour vous dépanner.

À moins, qu'un conseiller Bouygues clientèle n'intervienne pour vous aider sur ce forum.

Cordialement