Bonjour,

Depuis plusieurs jours, mon téléphone indique de façon aléatoire et inopinée : "Aucune carte SIM". Par conséquent, je n'ai plus accès au réseau, et je ne peux plus recevoir ni envoyer de SMS ou appels.
Plusieurs fois, j'ai redémarré mon téléphone et la SIM a de nouveau fonctionné. Mais ce matin, le message "Aucune carte SIM" s'affiche à nouveau et le redémarrage ne change rien.

Ma carte SIM étant visiblement défectueuse, comment puis-je procéder pour en obtenir une nouvelle ?

Bien cordialement.