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B&YOU 20Mo : comment obtenir plus que 1Go ?

Bonjour j'ai un forfait B&YOU 24/24 20Mo, pour les prochains 15 jours j'ai besoin de plus de data et ai déjà souscrit à l'option + 1GO. Comment obtenir plus que ce Go, puis-je cumuler plusieurs fois cette option à 5E et bénéficier chaque fois de 1 Go supplémentaires ? Y a-t-il une alternative au hors forfait (et au changement de forfait) ? je vous remercie.

ELEONORE M.
ELEONORE M.

ELEONORE M.

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Réponses

Bonjour,
Avez-vous regardé dans "Mon forfait et mes options" sur votre compte Bouygues Télécom ?
Avez-vous essayé de regarder par l'application espace client sur mobile de Bouygues Télécom (cf. https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/application-mob...) ?
Avez-vous regardé sur votre compte internet Bouygues Télécom depuis un navigateur ?
Avez-vous contacté le service client : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/contact-service... ?
En espérant que cela vous aide...