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Pourquoi est-ce que Je n'arrive pas à me connecter à mon compte carte prépayée ?

Je n'arrive pas à me connecter à mon compte carte prépayée à l'adresse https://espaceclient-carte.bouyguestelecom.fr : après saisie du numéro de téléphone et du mot de passe, j'obtiens une page intitulée "?COMMON..GLOBAL.ERROR.HEADER???" et avec un message me disant que la connexion n'est pas possible pour le moment...
Et au service client au 634 (aussi joignable au 06 68 634 634 ou au +33 6 68 634 634 depuis l'étranger - numéros utiles quand un ami dispose d'un forfait illimité), il me disant de réessayer plus tard et de les rappeler après 48 h si cela persiste...

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