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Ma commande

clee 4g en attendant l'activation de ma bbox ultyme

bonjour je n'est pas recu ma clée 4g en attendant l'activation de ma bbox ultym

PHILIPPE T.
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Réponses

Bonjour
La clé est envoyée à part.
Si vous n’avez pas encore reçu votre clé 4G, vous pouvez suivre l’état d’avancement de votre commande depuis votre Espace Client sur notre site Internet > Sélectionnez la rubrique "Ma conso" de la ligne concernée > bloc "Mes événements".
D'autres détails: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...
Cdlt

PHILIPPE T.
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aucune trace de commande pour la clée 4g sur mon compte actuellement j'ai internet jusqu'a samedi ma bbox ultyme sera elle activée le 22/07/19 pendant cette periode je me retrouve sans internet

La page https://www.bouyguestelecom.fr/offres-internet/bbox-ultym dit "Surfez partout avec 20 Go d’internet mobile par mois
Vous allez recevoir une clé 4G par courrier : il vous suffit de l’allumer et de la connecter à vos appareils pour profiter de la 4G Bouygues Telecom".
Ca ne devrait pas tarder.

Cdlt