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Mon offre

Comment résilié mon offre ?

Je n'arrive pas à résilié mon offre B and YOU.
le message "Vous devez être titulaire de la ligne et non utilisateur pour accéder à cette fonctionnalité." apparait.

STEPHANE
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STEPHANE
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oui je le suis

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J'ai déjà signalé le bug à plusieurs reprises. Je viens d'aviser un #Conseiller qui devrait vous contacter rapidement

Cordialement

Alyson
Alyson

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Equipe

Bonjour Stéphane,

Je constate au vu du chat de ce matin que la carte sim est insérée dans un modem et non un mobile, aussi je n'ai aucune coordonnée pour pouvoir vous joindre. Je passe donc en privé, vous trouverez mon message dans vos mails (vérifiez également les indésirables). A tout de suite.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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BÉRENGÈRE
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Bonjour,
Je suis affecté par le même bug.....
Comment faire ?
Merci