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Comment résilier mon forfait mobile ?

Bonjour,
J’essaye de résilier l’un de mes forfait mobile mais il y a toujours un message qui me dit que je ne suis pas le titulaire de la ligne, je ne comprends pas.
Merci

DAVID V.
DAVID V.

DAVID V.

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Réponses

Bonjour

Vous pouvez être utilisateur de la ligne sans être le titulaire de la ligne c'est-à-dire celui qui a pris la souscription.

Je vous invite à téléphoner au service client au 614 depuis votre mobile, à moins qu'un conseiller Bouygues ne vous vienne en aide sur ce forum.

Cordialement

Alyson D.
Alyson D.

Alyson D.

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Equipe

Bonjour David,

J'ai tenté de vous joindre mais en vain. Je vous envoie un message en privé afin de vous venir en aide.

Merci d'avance.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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