J’ai reçu mon nouveau portable +la puce avec un nouveau abonnement mais je voudrai le résilier comment dois-je faire ?
Je viens de récupérer mon nouveau téléphone et la puce avec un abonnement mais je voudrai me contacter que dois-je faire ?
Réponses
Si vous n'avez pas d'engagement et voulez conserver votre numéro, appelez le 3179 pour récupérer votre RIO et faites une portabilité ailleurs.
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puis je résilier mon forfait actuel puis reprendre un nouveau forfait plus avantageux réservé aux nouveaux clients?
je suis cliente depuis de nombreuses années, comme beaucoup de clients je suis forcée de constater que les forfaits sont plus avantageux pour les nouveaux clients que pour les...Non pas de nouveau forfait pour les anciens client une latence de 45 jours je crois pour revenir chez Bouygues donc pas de portabilite. -
Je suis le nouveau propriétaire et j'aimerais résilier la ligne, comment faire ?
Bonjour, Je suis le nouveau propriétaire de mon appartement, les précédents sont clients chez Bouygues mais ils n'ont pas résilié. Comment puis-je résilier leur ligne, sachant...Bonjour, J'ai eu une personne de votre service au téléphone qui a pu "activer" la rétractation de mon contrat (et non la résiliation car j'étais client depuis moins de 14 jours... -
Pourquoi mon abonnement portable Bouygues vient de changer de forfait et tarif sans demande ni acceptation de ma part ?
Ce 16 février, un de mes forfaits Bouygues (j'en ai 3, le mien et 2 pour mes enfants) vient d'être modifié sans mon accord, passant d'un forfait série limitée B&You " à vie" à...Bonjour Isabelle, Après vérification, l'offre que vous détenez actuellement n'est plus commercialisée et Bouygues Telecom fait régulièrement évoluer ses offres. Nous...
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