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Restauration de sauvegarde impossible sur IphoneXR ?

Sur mon iPhone XR, je n'ai par réussi à dupliquer mon iPhone 7 actuel.
J'ai donc fait un paramétrage manuel mais j'ai maintenant un message "Restauration de sauvegarde impossible" sans avoir de solution pour en sortir.
J'aimerai soit revenir à 0, pour réessayer le clonage de mon 7 sur le XR, soit avoir une solution pour avancer.
Merci

STÉPHAN S.
STÉPHAN S.

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Réponses

Alyson D.
Alyson D.

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Equipe

Bonjour Stéphan,

Je vous invite à contacter Apple directement, il s'agira de leur domaine d'application. Vous trouverez leurs coordonnées par ici : https://www.apple.com/fr/contact/.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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