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Ma facture

Facture de régularisation sur mauvais compte ?

Bonjour j’ai résilier mon abonnement Box depuis Janvier 2019 j’ai reçu un virement de régularisation sur mon ancien compte qui a été clôturé , j’aurais besoin de vous transmette mon nouveau RIB pour recevoir cette régularisation . Merci pour votre aide

GEOFFREY D.
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Réponses

Charly A.
Charly A.

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Equipe

Bonjour,

Pour mettre à jour votre RIB ou votre adresse de facturation par ici:
https://www.bouyguestelecom.fr/mon-compte/infosperso

Et pour le pas à pas complet juste ici:
https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/offre-factures/...

Pensez à bien signer le mandat SEPA en fin de parcours.

A bientôt,
Charly, conseiller Bouygues Telecom

GEOFFREY D.
GEOFFREY D.

GEOFFREY D.

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sur mon espace je peux juste modifier le mot de passe et mon numéro de téléphone , et sur votre deuxième lien je rentre mon IBAN et je valide mais ça ne fonctionne pas

GEOFFREY D.
GEOFFREY D.

GEOFFREY D.

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N° de facture : AFAC0001226107
N° de compte client : 3131471

GEOFFREY D.
GEOFFREY D.

GEOFFREY D.

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Une personne peux m’aider svp merci

STÉPHANIE B.
STÉPHANIE B.

STÉPHANIE B.

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Equipe

Bonjour,

Rassurez vous je vois que le nécessaire a bien été fait en date d'hier.

Très bonne journée

N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Stéphanie, Bouygues Telecom
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