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Internet Mobile et hotspots 3G/4G

Consommation internet mobile avec données mobiles coupées

Bonjour,
Actuellement en Chine je reçois un sms m'informant d'une consommation de 48,73€ d'internet hors Europe, alors que les données mobiles sont coupées, doublé d'un blocage des données mobiles en roaming. Pourrais-je avoir une explication svp?
Merci

CEDRIC P.
CEDRIC P.

CEDRIC P.

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Réponses

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Une consommation entre votre arrivée en Chine et le blocage des données mobiles ? Ça doit représenter 4Mo.

CEDRIC P.
CEDRIC P.

CEDRIC P.

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Non les données mobiles ont été coupées un jour avant le départ

chantoine
CHRISTOPHE A.

chantoine

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Il faut pourtant que cela ait été activé pour :

  • que l'opérateur chinois voie votre mobile se connecter chez eux,
  • un ticket de facturation soit émis,
  • et un sms d'information envoyé.

CEDRIC P.
CEDRIC P.

CEDRIC P.

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C'est bien là mon interrogation. Même si une erreur d'activation des données mobiles avait eu lieu, le roaming est désactivé dans les paramètres, donc je suis sûr est certain que ça n'a pu arriver. La seule possibilité est que la data via MMS passe sans activation des données mobiles (alors même que le téléphone était connecté au wifi)

CEDRIC P.
CEDRIC P.

CEDRIC P.

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N'y a-t-il personne pour répondre à mon problème ? N'est-on pas censé trouver des experts ici ?