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Bbox Miami

Remboursement suite à la restitution du matériel

Bonjour,
J'ai demandé une résiliation de ma bbox qui a pris effet le 20 Avril 2019, et j'ai bien restitué le matériel dans les délais (avant 30j), sauf que jusqu'à lheure d'aujourd'hui je n'ai reçu aucun remboursement malgré mes nombreuses réclamations faites au service client .
Je ne trouve pas ça normal, après 4 appels et a chaque fois je réclame la même chose, une demande qui n'a aucunement été prise en compte.
Je voudrai donc avoir une réponse concernant ma demande ainsi que la date de remboursement.
Merci

FATIMA ZAHRA K.
FATIMA ZAHRA K.

FATIMA ZAHRA K.

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