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Requetes Impossible Adresse Mails?

Bonjour j'essaie de creer des adresse mail secondaires sa me mets requêtes impossible!

j'ai telephoner aux services techniques ils m'ont dit qu'il ferait le nécessaire mais rien est fait!

Pouvez vous m'aidez SVP?

MERCI car je commence a perdre patience!

cdlt!

Réponses

Anonyme
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Bonjour
Je viens de prévenir un #Conseiller
Cdlt

Gwenael
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Bonjour Jérôme,

Vous avez actuellement 10 adresses mail secondaires d'activées, ce qui est la limite autorisée, il est donc normal que vous ne puissiez pas en créer une onzième. Si vous souhaitez en ouvrir une autre, il faudra au préalable en supprimer une avant.

Bonne journée

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Euh...???10 Adresses Mails...???Relisez vous et achetez vous des lunettes!!! J'en ai PAS 10 mais 8! et oui j'en ai supprimer des Adresses mails! Et je ne peut toujours pas les rajouter...!!! Donc merci de faire le nécessaire car je paie un service qi fonctionne a moitié...!! ET apparemment je ne suis pas le seul client a avoir ce genre de problème....Sa viens bien de votre site web et non de mon PC qui est un MAC de 2019...;)

PS: le service technique n'as rien fait du tout...

cdlt.

Gwenael
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Bonjour Jérôme,

Il y en a bien 10, et, je vous rassure, ma vue est bonne. Je vous les fais parvenir par message privé, surveillez bien votre boite mail.

En complément d'information, voici un lien décrivant comment gérer les adresses mail secondaires: https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/internet-bbox/e...

Bonne journée

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Bonjour bien ayant supprimer des adresses mails secondaires

je ne peut plus rajouter les meme! sa me mets requete impossible!!!

et je commence a en avoir marre de ne pas creer une derniere adresse mail! j'en ai 8 au total.

Donc Merci de debloquer cette requete impossible Si non comment faire...???

Merci de votre aide...

cdlt.

Sophie
Sophie

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Bonjour Jerôme,

Lorsque vous supprimez une adresse mail secondaire il y a un certain délai ( plusieurs mois) le temps qu'elle soit définitivement supprimée de nos serveurs, c'est pour cette raison que vous ne pouvez pas la recréer.

Si vous essayez d'en créer une nouvelle cela fonctionne ?

Cordialement

Sophie, Conseillère Bouygues Telecom
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