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Mon téléphone

Mon téléphone est inconnu sur l'espace client

J'ai cru comprendre que le téléphone est détecté automatiquement et qu'il doit apparaître dans l'espace client, chose qui n'est pas le cas pour le miens, ce qui peux peut-être expliquer pour je n'ai pas la VoLTE alors que mon téléphone est compatible.

Je possède un OnePlus 3T, sous OxygenOS 9.0.4, android 9 Pie.

CHRISTOPHE D.
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Réponses

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Je leur ai demandé de l'activé, ce qu'ils ont fait mais sans effets sur mon téléphone