même problème, ils sont vraiment trop cons, j'ai passé plus d'une heure pour leur expliquer le problème vendredi dernier et ils n'ont pas été capables de le régler ! decidement bouygues telecom devient merdique

Bonjour,

Le lien indiqué pour le coupon de remboursement est celui que j'ai essayé d'utiliser et qui ne fonctionne toujours pas.

Cordialement.

Bonjour,

Même problème pour moi et pour beaucoup d'autres personne. Apparemment nous avons tous le même code barre d'indiqué sur la boite donc oui forcement le code barre à déja été utilisé...

Pourquoi ne supprimez vous pas cette demande de code barre puisqu'on nous demande également le mail de commande de l'antenne ainsi qu'une facture justifiant un abonnement a la 4G BOX. C'est 2 factures devrait suffire a justifier que nous avons bien passer la commande de cette antenne.

Cordialement.

Bonjour,

Je viens de réessayer la saisie de mon ODR et cela semble fonctionner.

Merci pour votre aide.

Cordialement.

Bonjour,
Moi il ne reconnait pas le numéro du code barre. Il s'agit bien du numéro EAN?

Bonjour,
Le formulaire en ligne ne fonctionne pas. Après validation, un message d'erreur apparaît :

Warning: fopen(/home/t906_bouygues/www_git/outputpdf/000001626221_0.pdf): failed to open stream: No such file or directory in /home/t906_bouygues/www_git/application/third_party/fpdf.php on line 1025
FPDF error: Unable to create output file: /home/t906_bouygues/www_git/outputpdf/000001626221_0.pdf

Merci de m'indiquer comment faire pour valider cette ODR.
Cordialement

Bonjour, même message pour moi:
Warning: fopen(/home/t906_bouygues/www_git/outputpdf/000001626395_0.pdf): failed to open stream: No such file or directory in /home/t906_bouygues/www_git/application/third_party/fpdf.php on line 1025
FPDF error: Unable to create output file: /home/t906_bouygues/www_git/outputpdf/000001626395_0.pdf

En attente d'une solution.

bonjour pareil pour moi meme message d'erreur, toujours pas de reponse ?