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Bbox

Problème internet fibre ?

Bonjour,
depuis que je suis passée à la fibre c'est une catastrophe et sur la distance pour capter internet et sur le débit. Je ne capte le wifi que sur un périmètre de 3 mètres autour de la box alors que l'ADSL passait le wifi dans toute la maison et le débit est encore plus lent qu'en adsl, que faire ? J'ai déjà contacté deux fois le 611 mais ça ne change rien, j'en ai parlé en boutique mais pas d'autre réponse que d'ajouter des amplificateurs, comment est il possible que la fibre soit moins puissant que l'ADSL ? est il possible de résoudre le problème par la box sans frais supplémentaires ? Est il possible de repasser en adsl le cas échéant ?
Merci pour votre réponse.

MARIE EVE L.
MARIE EVE L.

MARIE EVE L.

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