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Ma facture

Pourquoi ma facture s'eleve a 19.31€ alors que vous m'avez proposé par sms un forfait a 9'99€ ?

Jai bénéficié d'un forfait a 4'99€ vous m'avez proposé de me passer à 9'99 à vie aujourd'hui tres surpris de constaté un montant prélevé sur juillet de 19€31 je vous demande quelques explications dans lattente de votre réponse en vous précisant que je suis nullement intéressé à ce tarif

THIERRY
THIERRY

THIERRY

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Réponses

CHRISTINE
CHRISTINE

CHRISTINE

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Bonjour,

Je suis dans le meme cas. J'ai une offre à 9,9 et l'on me facture 22e...

je comprends pas..

SEVERINE
SEVERINE

SEVERINE

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Pareil !!!

VERONIQUE
VERONIQUE

VERONIQUE

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idem pour moi

ZOÉ
ZOÉ

ZOÉ

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Exactement même problème, exactement même problème !

SEVERINE
SEVERINE

SEVERINE

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D’apres Le service client c’est une régule du mois dernier car nous n’avons pas été prélevé

HÉLÈNE
HÉLÈNE

HÉLÈNE

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La même chose pour moi :-/

MOUSSA
MOUSSA

MOUSSA

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Je comprends pas ma facture et élevé se montent je vous demande de bien vérifier car je ne peyerer pas a se montent mon forfait e 39,99 plus 8 euro moin de paiement Total 47euro.