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Pourquoi je ne peux plus envoyer de mail depuis une adresse secondaire ni la gérer, "requête impossible" ?

Bonjour,
Je suppose que mon adresse secondaire a été piratée car je ne peux plus envoyer de mail ni depuis mon espace bouygues ni un logiciel de messagerie. Je ne peux plus également la gérer en voulant ajouter des sécurité, j'ai toujours le message "requête impossible" qui s'affiche.
Merci d'avance de votre aide.
Cordialement

YANNICK D.
YANNICK D.

YANNICK D.

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Réponses

Bonjour Yannick,

Quel logiciel de messagerie utilisez vous ?

Sous Mozilla Thunderbird par exemple, lorsqu'on envoi un e-mail, on a la possibilité d'activer une "Notification de l'état de distribution" ce qui permet d'avoir des détails précis en cas d'erreur.

YANNICK D.
YANNICK D.

YANNICK D.

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Bonjour,
Peu importe le logiciel, même depuis le site de bouygues j’ai ce message d’erreur.
Cordialement