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Basculer 2 offres Sensation (engagements terminés) > offre spéciale B&You?

Bonjour,

Je cherche à migrer mes 2 lignes Sensation (dont l'engagement est terminé) vers l'offre spéciale B&You 40Go à 9,90€.
Cependant, en suivant l'offre spéciale je suis finalement redirigé vers "changer d'offre" qui propose seulement les offres B&You classiques.
De même en suivant immédiatement "changer d'offre", plus de traces de l'offre spéciale.
Pourquoi ne puis je bénéficier de cette offre qui se termine dans 2 jours?

Merci d'avance de votre retour.

ANTOINE C.
ANTOINE C.

ANTOINE C.

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Réponses

Wendy
CECILE P.

Wendy

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Bonjour,

Les offres promotionnelles ne sont pas disponibles en changement de forfait mais uniquement pour l'ouverture d'une ligne.

ANTOINE C.
ANTOINE C.

ANTOINE C.

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Bonjour Wendy,

Je vous remercie pour votre réponse.
Je comprends que, comme pour le réengagement aux forfaits Sensation et le changement de téléphone, il est toujours plus intéressant d'être nouveau client plutôt que d’être fidèle depuis des années. Donc malgré ma satisfaction de vos services, je vais donc changer d’opérateur et ainsi être nouveau client, ailleurs...
Passez une agréable journée.