Message d'alerte Bouygues Telecom Lien cliquable

Ma facture

Forfait à 9,99 € à vie apres 1 an me facture 29,99€ ?

Apres 1 an à 4,99€ j'avais reçu un sms me disant que je pouvez garder se forfait à vie à 9,99€ (50Go) et ce mois ci j'ai une facture de 29,32€ de forfait (pas de surconsommation) qui ne correspond à rien .
J'ai pourtant bien sur mon compte : Forfait sans remise 24€99
Remise Fft Sortie promo B&YOU- 15€00
TOTAL9€99
C'est pour nous obliger a aller chez d'autres operateurs moins chers ?

THEO F.
THEO F.

THEO F.

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

CAM TUYEN H.
CAM TUYEN H.

CAM TUYEN H.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour,
Je suis dans le même cas comme vous. Mais malheureusement, je ne suis pas en France maintenant donc je ne sais pas comment contacter l’agent pour demander la question de ce cas?

THEO F.
THEO F.

THEO F.

Niveau
0
12 / 100
points

apparement pas de reponse !