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Mon téléphone

Reception de sms a letranger

Bonjour,

Je suis actuellment en expatriation au moyen orient et jai le forfait BByou @20ga. Je ne recois absolument aucun SMS sur mon mobile, meme ceux de ma banque. Est ce possible de debloquer la situation svp? Maintenant pour tous les achats sur internet il faut confirmer par sms et sans la reception des sms cela devient rageant.

Bien a vous,

Paul

PAUL TARIK B.
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Réponses

Audrey A.
Audrey A.

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Equipe

Bonjour,

Avant de partir, vous trouverez les réponses aux questions les plus courantes ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/mobiles/communi...

Pour vérifier les destinations incluses dans votre forfait et consulter les tarifs à l’étranger, par ici : https://www.assistance.bouyguestelecom.fr/tarifs-communic...

Pensez à activer/désactiver les données en itinérance dans les paramètres de votre smartphone pour l’internet mobile, ainsi qu’à composer le numéro de vos correspondants au format international pour vos appels.

Pour toute question ou précision supplémentaire, n’hésitez pas à solliciter la Communauté des tops contributeurs et des Conseillers de Clientèle directement sur le Forum.

Bonne journée. Audrey, conseillère Bouygues Telecom

PAUL TARIK B.
PAUL TARIK B.

PAUL TARIK B.

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Bonjour, rien ne marche je suis navre. Je suis bien cense pouvoir recevoir des SMS emis depuis la France?

PAUL TARIK B.
PAUL TARIK B.

PAUL TARIK B.

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Je ne peux meme pas appeller la france cest indique "non enregistre sur le reseau"

THIERRY M.
THIERRY M.

THIERRY M.

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Equipe

Je suis désolé, mais vous devez faire des manipulations depuis votre téléphone car rien ne bloque de notre coté.

Thierry, Bouygues Telecom
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