Bonsoir Chantal,

Je viens de tenter de vous joindre, sans succès.

Je ne vois pas de facturation ni d'erreur de facturation donc de OCS.

Pouvez-vous nous indiquer vos créneaux de disponibilité pour demain et les 2 derniers chiffres du numéro sur lequel vous joindre svp ?

D'avance merci et bonne soirée.

Benjamin, Conseiller Bouygues Telecom
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Bonjour Dominique,

Après étude de vos factures, il s'avère que le bouquet OCS ne vous a pas été facturé pour la période du 02/05 au 31/05, c'est pourquoi cette période vous a été refacturée.

Merci de votre compréhension.

Alyson, Conseillère de Clientèle Bouygues Telecom

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