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Pourquoi je dois payer 20e pour une nouvelle carte sim alors que j'ai besoin d'une nano que je n'ai pas ?

Je dois payer 20e la nouvelle carte sim pour une nano que je n'avais pas ?

RICHARD G.
RICHARD G.

RICHARD G.

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Bonjour.

Le remplacement de carte SIM est facturé :

10 € pour le remplacement de votre carte SIM suite à un renouvellement (tarif web, boutique et Service Client)
20€ pour le remplacement de votre carte SIM dans les autres cas (perte, vol,...)
20 € (clients carte prépayée).
Gratuit, si votre SIM a été diagnostiquée défectueuse ou si vous devez commander une nouvelle SIM suite à une erreur de saisie d'adresse de la part de votre Conseiller.

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2021104-dois-payer-20e-nouvelle-carte-sim-alors-besoin-nano

Vérifiez que votre carte SIM ne soit pas déjà prédécoupée au format nano
Modifié le 31/07/2019 14:39:04

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Bonjour.

Le remplacement de carte SIM est facturé :

10 € pour le remplacement de votre carte SIM suite à un renouvellement (tarif web, boutique et Service Client)
20€ pour le remplacement de votre carte SIM dans les autres cas (perte, vol,...)
20 € (clients carte prépayée).
Gratuit, si votre SIM a été diagnostiquée défectueuse ou si vous devez commander une nouvelle SIM suite à une erreur de saisie d'adresse de la part de votre Conseiller.

http://forum.bouyguestelecom.fr/questions/2021104-dois-payer-20e-nouvelle-carte-sim-alors-besoin-nano

Vérifiez que votre carte SIM ne soit pas déjà prédécoupée au format nano
Modifié le 31/07/2019 14:39:04
Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

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Bonjour

Vous avez aussi la possibilité de commander un adaptateur de carte SIM sur Internet ou en boutique Bouygues Telecom.

Cordialement

Joëlle
JOELLE C.

Joëlle

Niveau
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Moi non plus, c'est récemment que j'ai appris qu'il existait des adaptateurs, lorsque j'ai changé de portable j'ai commandé une nouvelle carte SIM qui m'a couté 20 € !
J'ai bien pris soin de garder le support.

Bonne soirée ou journée tout dépend à l'heure où vous lirez ce message !